Politica de Confidentialitate

Politica de confidentialitate

Confidentialitatea datelor dumneavoastra cu caracter personal reprezinta una dintre preocuparile principale ale Instant-Gel cu sediul in Romania, in calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a va informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra cu caracter personal in contextul utilizarii paginii de internet https://divaz.ro, denumita in continuare site-ul.

Cuprins
Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
Scopurile si temeiurile prelucrarii
Durata prelucrarii datelor
Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Transferul datelor cu caracter personal
Drepturile de care beneficiati
Confidentialitatea minorilor
Modificari in politica de confidentialitate

Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
A. Daca sunteti client al site-ului Instant-Gel va prelucra date cum ar fi nume si prenume, numar de telefon, adresa de email, adresa de facturare, adresa de livrare, date referitoare la modul de utilizare a site-ului precum comportamentul, preferintele si obiceiurile dumneavoastra, precum si orice alte categorii de date furnizate in mod direct la crearea contului sau la plasarea unei comenzi. Daca creati cont folosind Facebook sau Google vor fi prelucrate datele publice de profil afisate de aplicatiile respective. In cazul in care creati cont doar pentru finalizarea unei comenzi, se va solicita adresa dumneavoastra de email pentru creare automata cont; daca nu finalizati comanda, datele nu vor fi stocate, iar contul va fi sters automat.

B. Daca sunteti vizitator al site-ului Instant-Gel prelucreaza datele furnizate direct in contextul utilizarii site-ului, cum ar fi informatiile din sectiunea de contact, intrebari sau reclamatii, si datele colectate indirect precum adresa IP, browser folosit, durata navigarii, istoricul cautarilor, sistem de operare, limba, pagini vizualizate, URL-uri, secventa de click-uri, informatii privind interactiunea cu paginile si date despre comportamentul utilizatorilor.

Scopurile si temeiurile prelucrarii
A. Daca sunteti client prelucram datele dumneavoastra cu caracter personal pentru desfasurarea relatiei contractuale dintre dumneavoastra si Instant-Gel, pentru indeplinirea obligatiilor legale fiscale si de arhivare, pentru activitati de marketing la baza consimtamantului dumneavoastra, si pentru analize si rapoarte in vederea imbunatatirii experientei pe site.
B. Daca sunteti vizitator prelucram datele pentru marketing la baza consimtamantului prin formularul de abonare la newsletter si pentru rezolvarea plangerilor, monitorizarea traficului si imbunatatirea experientei, la baza interesului legitim de a asigura functionarea corecta a site-ului.

Durata prelucrarii datelor
Prelucram datele atat cat este necesar pentru realizarea scopurilor mentionate. In cazul clientilor, datele vor fi prelucrate pe intreaga durata a raporturilor contractuale si ulterior conform obligatiilor legale de pastrare fiscala de 10 ani. Stergerea contului din sectiunea contului de utilizator se interpreteaza ca dezabonare de la comunicari comerciale, dar nu duce la stergerea automata a datelor personale; pentru stergerea efectiva a datelor va puteti exercita drepturile. Pentru stergerea contului cu comenzi active, cererea se inregistreaza dupa livrarea si finalizarea ultimelor comenzi. Retragerea consimtamantului pentru marketing inceteaza prelucrarea in acest scop, fara a afecta prelucrarile anterioare.

Dezvaluirea datelor cu caracter personal
Nu inchiriem sau vindem datele dumneavoastra. Datele pot fi accesibile furnizorilor de servicii, operatorilor de transport, furnizorilor de hosting, companiilor IT, in calitate de persoane imputernicite, obligate sa mentina confidentialitatea si sa foloseasca datele strict pentru scopul comunicat. De asemenea, datele pot fi dezvaluite autoritatilor publice centrale sau locale pentru administrarea site-ului, pentru campanii promotionale, pentru mentinerea si imbunatatirea site-ului, pentru analize si cercetare, pentru comunicari comerciale conform legii, sau cand dezvaluirea este prevazuta de lege.

Transferul datelor cu caracter personal
Datele pot fi transferate in afara Romaniei, dar numai catre state din Uniunea Europeana.

Drepturile de care beneficiati
In calitate de persoane vizate aveti dreptul la informare, dreptul de acces, dreptul la rectificare, dreptul la stergere (dreptul de a fi uitat), dreptul la restrictionarea prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul la opozitie pentru prelucrari in temeiul interesului legitim sau public si pentru marketing direct, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, precum si dreptul de a va adresa Autoritatii Nationale de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal sau instantelor competente. Pentru intrebari si exercitarea drepturilor contactati-ne la contact@divaz.ro.

Confidentialitatea minorilor
Nu colectam cu buna stiinta informatii de la persoane sub 18 ani. Daca obtinem din eroare astfel de informatii, vom solicita consimtamant parental sau vom sterge datele.

Modificari in politica de confidentialitate
Ne rezervam dreptul de a modifica politica de confidentialitate. In caz de modificari majore veti fi instiintat pe email sau printr-un mesaj pe site.
Site-ul foloseste fisiere cookie. Pentru detalii accesati https://divaz.ro.